COLLIER PRINCE

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RETOUR, ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

- APRÈS VALIDATION DE LA COMMANDE, L’ACHETEUR DISPOSE D’UN DÉLAI DE 14 JOURS POUR SE RÉTRACTER ET RETOURNER LES PRODUITS COMMANDÉS, HORS ARTICLES PERSONNALISÉS (VOIR « EXCEPTIONS RETOUR ET REMBOURSEMENT ») QUI NE VOUS DONNERAIENT PAS SATISFACTION POUR REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE. ​

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- VEUILLEZ INCLURE TOUS LES ÉLÉMENTS INITIAUX DANS VOTRE COLIS DE RETOUR, Y COMPRIS LA FACTURE, L’EMBALLAGE, LES ACCESSOIRES AINSI QUE LE PRODUIT. UN TRANSPORTEUR SÉCURISÉ ET DÉSIGNÉ VIENDRA À VOTRE ADRESSE POUR LE RÉCUPÉRER.

- UNE FOIS VOTRE COLIS DE RETOUR REÇU, UN E-MAIL DE CONFIRMATION DE RETOUR VOUS SERA ENVOYÉ APRÈS CONFIRMATION DE L’ÉLIGIBILITÉ DU RETOUR OU DE L’ÉCHANGE.

-EN CAS DE REMBOURSEMENT, TOUS LES FRAIS D'EXPÉDITION SONT À LA CHARGE DE L'ACHETEUR.

-EN CAS D'ÉCHANGE, L'ACHETEUR NE SUPPORTERA QUE LES FRAIS DE RÉEXPÉDITION DE LA NOUVELLE PIÈCE.

-LE REMBOURSEMENT SERA EFFECTUÉ SELON LA MÊME MÉTHODE QUE LE PAIEMENT INITIAL ET DANS LES 14 JOURS SUIVANT LA RÉCEPTION DE L'ARTICLE RETOURNÉ.

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